Política de privacidad

Crea Media Estudio es una unidad de CREA BG Builder Group. Esta política explica el tratamiento de datos asociado al sitio creamediaestudio.com y a las comunicaciones comerciales iniciadas voluntariamente por correo electrónico. Canal de contacto: media@creabg.com Sitio web: https://creamediaestudio.com

El sitio es informativo y no utiliza formularios de contacto, cuentas de usuario, áreas privadas ni mecanismos propios para capturar nombres, teléfonos o mensajes. Tampoco solicita datos sensibles. Los enlaces de contacto abren el cliente de correo del visitante. El mensaje solo se envía cuando la persona decide hacerlo desde su propio proveedor de correo.

El proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora de la solicitud, navegador, sistema operativo, URL solicitada y registros de seguridad. Este tratamiento responde a necesidades operativas, prevención de abuso y disponibilidad del servicio.

Cuando una persona escribe voluntariamente a media@creabg.com, Crea Media Estudio trata la dirección de correo y la información incluida en el mensaje para responder la consulta, evaluar el proyecto, preparar una propuesta y gestionar una eventual relación comercial. No se utilizarán estos datos para campañas masivas sin la autorización correspondiente.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad previstos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables en Colombia.

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar información sobre su uso; pedir prueba de la autorización cuando corresponda; revocar la autorización o solicitar la supresión cuando sea procedente; acceder gratuitamente a sus datos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite directo aplicable. Para ejercer estos derechos, puede escribir a media@creabg.com con el asunto “Datos personales”.

El sitio utiliza servicios de infraestructura y alojamiento de Vercel. Las comunicaciones por correo también dependen del proveedor elegido por quien envía el mensaje y de los servicios de correo utilizados por CREA BG. Estos proveedores pueden procesar información técnica o mensajes únicamente para prestar sus servicios y bajo sus propias condiciones de privacidad.

Los mensajes y datos asociados a una consulta se conservan durante el tiempo necesario para atenderla, cumplir obligaciones contractuales o legales y proteger derechos legítimos. Se aplican controles razonables de acceso y seguridad; sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar riesgo cero.

Actualmente el sitio no instala herramientas propias de analítica publicitaria, perfilamiento ni remarketing. La infraestructura puede utilizar mecanismos técnicos indispensables para seguridad, entrega de contenido y funcionamiento de la plataforma.

Esta política puede actualizarse cuando cambie el sitio, la infraestructura o el marco aplicable. La versión vigente se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización.